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          青島和青鑄造機械 首頁(yè) > 售后服務(wù)
          關(guān)于我們 產(chǎn)品中心 新聞中心 售后服務(wù) 聯(lián)系我們
           

          一、 產(chǎn)品售后服務(wù): 

          (1) 產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行期限一年的 “ 三包 ” 。在 “ 三包 ” 期間,凡因正常使用出現的故障及損壞(不包括易損件),公司負責免費維修或更換。 

          (2) 質(zhì)保期內若出現質(zhì)量問(wèn)題,在接到用戶(hù)通知后 24 小時(shí)內: 通過(guò)電話(huà)或傳真給于答復,或派出維修人員,限期維修完畢,并做到: “ 故障不排除不撤回 ” 。 

          (3) 擁有專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)隊伍,在山東(濰坊、龍口、臨沂、濟南均設有辦事處),在廣州、沈陽(yáng)、長(cháng)春、西安、蕪湖設有辦事處。

          (4) 質(zhì)保期過(guò)后,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)及配件。 


          二、生產(chǎn)實(shí)力及工期保證: 

          我公司擁有門(mén)類(lèi)齊全的機械加工及焊接設備;擁有加工中心用于加工產(chǎn)品關(guān)鍵部件(如拋丸器等)的精密零件;擁有自行研制的拋丸設備,以對產(chǎn)品的板焊件進(jìn)行拋丸處理;擁有技術(shù)過(guò)硬的、具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗的鑄造、機加工、板焊、配電技術(shù)工人和安裝隊伍。


          三、保證措施: 

          1. 產(chǎn)品由有經(jīng)驗的工程師設計,設計圖紙專(zhuān)家審核,保證設計質(zhì)量; 

          2. 產(chǎn)品決不整機轉包給第三方生產(chǎn); 

          3. 關(guān)于產(chǎn)品的零部件: 

           Ⅰ 鋼板、型材等原材料全部從知名廠(chǎng)家進(jìn)貨; 

           Ⅱ 配套件/標準件(如軸承、電機和減速機等)盡可能從知名廠(chǎng)家購買(mǎi),或由用戶(hù)根據使用及維修等情況指定生產(chǎn)廠(chǎng)家; 

           Ⅲ 鑄件由國內大型鑄造廠(chǎng)生產(chǎn),質(zhì)量高、價(jià)格低。同時(shí),進(jìn)入我公司時(shí)由 專(zhuān)業(yè)質(zhì)檢人員把關(guān); Ⅳ其它零部件(包括板焊件、加工件等),都在公司內部完成,以控制制造質(zhì)量。 Ⅴ 電氣元件采用國產(chǎn)優(yōu)質(zhì)(或進(jìn)口,根據用戶(hù)要求)產(chǎn)品,PLC選用國外品牌(歐姆龍、三菱或西門(mén)子等)產(chǎn)品,保證自動(dòng)控制水平。 

          4. 由設計、質(zhì)檢人員成立專(zhuān)門(mén)質(zhì)量監督小組,保證制造質(zhì)量; 

          5. 關(guān)鍵部件(如拋丸器等)廠(chǎng)內長(cháng)時(shí)間負載試車(chē); 

          6. 對于大型非標設備,設備制造完成后,由用戶(hù)對產(chǎn)品各功能部件進(jìn)行廠(chǎng)內初驗收,合格后才出廠(chǎng)。 

          7. 對出廠(chǎng)的產(chǎn)品,保證零配件供應。



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